Cher utilisateur des titres-services,
Vous faites appel au dispositif des titres-services pour vous faciliter la vie, vous attendez donc un service efficace, et vous avez bien raison ! C’est pourquoi le Forem et Sodexo ont repensé complètement votre expérience en tant qu’utilisateur, afin de mieux répondre à vos besoins.
Concrètement, ça veut dire quoi ?
Début 2020, vous découvrirez :
- un nouveau site web,
- un nouvel Espace Sécurisé,
- une nouvelle application mobile
Quels sont vos avantages ?
- Vous conserverez votre compte et votre numéro d’utilisateur.
- Vous bénéficierez d’un environnement plus convivial et simplifié pour la gestion de vos titres-services.
- Vous retrouverez votre attestation fiscale quand vous le voulez dans votre Espace Sécurisé.
- Vous profiterez de l’échange et du remboursement gratuits de vos titres-services.
- Vous pouvez désormais acheter vos titres-services via les applications bancaires de Belfius et KBC.
Vous serez informés prochainement du lancement des nouvelles plateformes. En attendant, rien ne change pour vous. Continuez à utilisez le site, l’espace sécurisé et l’application mobile comme à votre habitude.
Nous espérons que ces changements vous apporteront satisfaction et restons bien entendu à votre entière disposition pour vous guider au travers de cette nouvelle expérience.