Full Home Services (FHS) enregistre dans ses fichiers des données relatives à ses clients telles que des données d’identification concernant l’usage que le client fait des produits et services fourni par FHS, coordonnées, planning des prestations, données de facturation et de paiement ou données techniques.
Les données clients sont conservées pendant maximum 10 ans après que la personne en question n’est plus client chez FHS.  Les données d’identification et les profils d’utilisateurs peuvent être partagés avec SODEXO, le secrétariat social, les compagnies d’assurances dans le cadre d’accident de travail ou de dégâts ainsi que tout services gouvernemental si la loi l’autorise.
Les clients qui s’y opposent peuvent en informer FHS en contactant le service administratif mais le partage d’informations ne peut être supprimé avec SODEXO ou les services des lois sociales en cas d’éventuels contrôles.
Le client dispose d’un droit d’accès et de rectification pour les données qui le concernent et peut, à cet effet, adresser une demande datée, signée et accompagnée d’une copie de sa carte d’identité au service administratif de FHS, chaussée de Bruxelles 358 bte 15 à 1410 Waterloo.
Dans le but de vous fournir une prestation toujours de qualité, dans un délai le plus rapide et de vous débarrasser du repassage une fois pour toute Full Home Services met à votre disposition à Waterloo un atelier de repassage.
Vous y déposez votre linge et venez le rechercher sur place souvent 48 heures plus tard. Une heure de travail équivaut à un titre-service. Le travail de repassage comprend diverses tâches telles que la réception et le triage du linge, le contrôle après repassage…
Vous avez des habitudes précises et vous hésitez à confier votre linge à repasser ? Vous souhaitez des plis aux jambes de pantalons, vous n’en voulez pas aux manches des chemises, vous préférez les chemises pliées ou sur cintre, avec ou sans amidon…. Nous vous envoyons un SMS lorsqu’il est repassé.
Full Home Services prend en main vos vêtements et vous les restitue du lundi au vendredi entre 7h00 et 18h30 et le samedi de 10h00 à 13h00.